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Livraison sécurisée, discrète et soignée
Chez D.Bachet, chaque création fait l’objet d’une attention particulière, jusqu’à sa livraison.
De la préparation de votre bijou dans notre atelier jusqu’à l’ouverture de son écrin, chaque détail est pensé pour conjuguer sécurité, discrétion et élégance.
Une expédition pensée dans les moindres détails
Chaque envoi est assuré à hauteur de 100 % de sa valeur et remis contre signature. Pour préserver la confidentialité de votre achat, nos colis sont neutres, sans logo ni indication de leur contenu ou de leur valeur.
Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa réception.
Chaque bijou est soigneusement protégé dans son écrin D.Bachet, accompagné de son certificat d'authenticité.
Délais de fabrication et de livraison
Nos bijoux sont façonnés à la commande dans notre atelier en France. Le délai de fabrication est généralement de 2 à 4 semaines, selon le modèle. Pour les créations personnalisées ou réalisées sur mesure, ce délai peut varier selon les spécificités du projet.
Une fois votre bijou expédié, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 24 à 72 heures
- Union européenne : 2 à 5 jours ouvrés
- International : 3 à 10 jours ouvrés
La livraison par Colissimo est offerte en France métropolitaine. D'autres modes de livraison sont disponibles, avec des frais calculés selon le transporteur et la destination, et indiqués lors de la commande.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur sélectionné.
Paiement sécurisé
Carte bancaire, American Express, paiement en plusieurs fois avec Alma, PayPal ou virement bancaire : découvrez les solutions de règlement proposées par notre Maison.
Retrait sur rendez-vous
Sur demande, votre création peut également être remise en main propre dans notre showroom à Nîmes ou dans nos espaces de rendez-vous à Paris et à Lyon.
L'adresse et les modalités de retrait vous seront communiquées lors de l'organisation de votre rendez-vous.
Pour toute demande particulière ou si vous souhaitez convenir d'un délai spécifique, nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande.
Retours et échanges
Chaque bijou D.Bachet est façonné à la commande dans notre atelier en France. Les créations réalisées selon vos spécifications ou personnalisées ne peuvent faire l'objet d'un retour dans le cadre du droit de rétractation.
Pour les autres créations éligibles, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de leur réception.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.
Service et accompagnement
Notre Maison reste à votre disposition pour toute question concernant votre commande, les délais de fabrication ou les modalités de livraison.
E-mail : administratif@bachet.fr
Téléphone : +33 (0)6 27 47 78 75
Rendez-vous : Nîmes, Paris et Lyon
De notre atelier jusqu'à la réception de votre création, nous veillons à ce que chaque étape reflète l'attention et l'exigence de notre Maison.
Échangeons sur votre projet
Pour vous accompagner dans le choix de votre création.
Découvrez nos Créations Joaillières
Chaque bijou, façonné à la main et sur-mesure dans nos ateliers en France, capture une lumière unique, écho de vos moments précieux. Nos créations de joaillerie de luxe magnifient les matériaux précieux et les volumes, apportant éclat et distinction à chaque instant de votre vie. À travers notre savoir-faire artisanal, chaque pièce célèbre l'émotion et la singularité de ces moments, incarnant l'excellence de la joaillerie sur-mesure.
